Bien que la déontologie convienne mieux aux philosophes ou aux avocats, en réalité la plupart des gens ont des décisions éthiques à prendre tous les jours. Dans le domaine de l’immobilier, qui s’appuie souvent sur des relations de confiance et de coopération, la nécessité d’exercer la profession honnêtement et avec intégrité est de la plus haute importance.

Les agents et courtiers immobiliers aident les gens à prendre des décisions au sujet de leur bien le plus précieux. Lorsqu’ils acquièrent ou vendent des biens immobiliers, les gens négocient une large part des actifs financiers qu’ils ont accumulés au fil des années. En plus de représenter leur plus important investissement financier, il arrive très souvent qu’on doive y ajouter un facteur affectif. Les gens ont vécu dans la maison qu’ils mettent à vendre. Il est normal que le propriétaire-vendeur manifeste une profonde affection pour la propriété. Devant des sommes d’argent aussi importantes et des émotions vives, les enjeux sont élevés. Tout écart de conduite ou comportement contraire à l’éthique pourrait être préjudiciable au vendeur, à l’acheteur, au public, aux courtier et agent immobilier, ainsi qu’à l’ensemble du secteur immobilier.

Lorsque l’agent immobilier conclut une transaction, c’est qu’il est en situation de confiance. Les consommateurs se fient à ses connaissances professionnelles, à ses compétences, et à son intégrité. Lorsqu’un agent ou courtier immobilier agit de manière répréhensible, il sape la confiance du public, non seulement celle des parties intéressées, mais de l’ensemble du secteur.

Les détenteurs de permis de toute province qui joignent les rangs du secteur structuré de l’immobilier sont tenus d’observer un comportement respectueux du Code de déontologie du secteur immobilier. Ce Code donne un aperçu de la norme de conduite qu’on exige de tous les détenteurs de permis immobilier adhérant à une chambre immobilière ou une association provinciale.

Que vous exerciez l’immobilier à titre de courtier, d’agent immobilier, ou de gestionnaire d’immeubles, ou dans tout autre domaine du secteur immobilier, c’est en raison du soutien témoigné à un niveau élevé de professionnalisme que vous réduirez le risque de responsabilité légale, et que vous pourrez offrir un service de qualité supérieure aux clients et consommateurs. Cela aura pour effet de rehausser auprès du public la perception du professionnalisme du secteur immobilier.

À titre de membre du secteur structuré de l’immobilier, vous avez accepté de souscrire au Code de déontologie du secteur immobilier, ainsi qu’aux articles et interprétations détaillés qui accompagnent le Code.